STPM SEM 2 BAB 8 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI

0

Presentation Transcript

  • 1.BAB 8 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI PENGAJIAN PERNIAGAAN
  • 2.NAMA : AINUL NABIHAH BINTI AHMAD KELAS 6 ATAS 1 KEMAHIRAN KOMUNIKASI
  • 3.Satu proses menghantar dan menerima idea atau maklumat dari penghantar kepada penerima ( atau antara individu atau kumpulan manusia ) melalui media tertentu. MAKSUD KEMAHIRAN KOMUNIKASI
  • 4.PROSES KOMUNIKASI saluran dekod penerima Maklum balas penghantar enkod
  • 5.HALANGAN KOMUNIKASI 03 02 01 Halangan fizikal Halangan psikologikal Halangan sosiologikal 04 Halangan semantik
  • 6.BENTUK KOMUNIKASI KOMUNIKASI MENEGAK : - menegak dari atas ke bawah - menegak dari bawah ke atas KOMUNIKASI MENDATAR : - mendatar satu hala - mendatar dua hala KOMUNIKASI MELINTANG : - komunikasi sehala - komunikasi dua hala Insert image here Animation: Fade – With Previous
  • 7.JENIS KOMUNIKASI KOMUNIKASI LISAN Perbicangan Mesyuarat Ucapan Perbentangan KOMUNIKASI BUKAN LISAN Visual Bertulis Bahasa badan
  • 8.MEDIA KOMUNIKASI INTERNET INTRANET MEMORANDOM Saluran yang digunakan oleh penghantar untuk menyampaikan mesej atau maklumat kepada penerima ATAU satu alat yang digunakan untuk mempermudahkan penyampaian maklumat dgn lebih berkesan TELEFON SURAT -MENYURAT LAPORAN BULETIN MEL ELEKTRONIK ( E- MEL ) PEKELILING BERSEMUKA
  • 9.NAMA : AINUL NABIHAH BINTI AHMAD KELAS 6 ATAS 1 KEMAHIRAN MENDENGAR
  • 10.Suatu proses seseorang menerima maklumat secara mental dalam usaha untuk memahami malumat tersebut, menterjemah dan memberi maklum balas terhadap maklumat yang diterima itu dengan berkesan MAKSUD KEMAHIRAN MENDENGAR
  • 11.PROSES MENDENGAR mengingati menilai Memberi tindak balas menerima memahami
  • 12.MENDENGAR SECARA BERKESAN Mendengar secara empati dan objektif Mendengar secara kritikal dan non - judgemental Mendengar secara cetek dan mendalam
  • 13.MENDENGAR SECARA AKTIF 02 03 01 Dpt membuat keputusan dengan lebih tepat Mendapat kefahaman yang tinggi dlm sesuatu perkara Dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi Merupakan satu teknik yg memrlukan pendengar berupaya menterjemah semua bentuk mesej yang diterima sama ada melalui pertuturan, bahasa badan, bunyi tertentu atau alat pandang dengar untuk memahami, mentafsir dan memberi maklum balas terhadap mesej tersirat yang diterima daripada seseorang.
  • 14.TEKNIK – TEKNIK MENDENGAR SECARA AKTIF MELUAHKAN KEFAHAMAN TERHADPA PERASAAN PEMBICARA MENANYA SOALAN MENGULANGI MAKSUD PEMBICARA
  • 15.STUDY ELOK-ELOK GUYS !! MAKE SURE THIS SEM NO REPEAT-REPEAT EYH !! REMEMBER, SKINCARE, MAKEUP AND BARANG SEKARANG SEMUA MAHAL !! JANGAN HARAPKAN ANAK ORANG SARA KITA. EARN IT BY OURSELF OKEYY ?!! SEKIAN, TERIMA KASIH